Personvern
Vi samler inn så lite som mulig om deg. Nettsiden vår bruker ingen informasjonskapsler, og besøksstatistikken vår er anonym.
Informasjonskapsler
Heimnett.no bruker ingen informasjonskapsler (cookies), og lagrer ingenting i nettleseren din. Derfor finner du heller ingen samtykkebanner her.
Vi sporer deg ikke på tvers av nettsteder, og vi deler ikke opplysninger om deg med annonsenettverk.
Besøksstatistikk
For å se hvor mange som besøker nettsiden, og hvilke sider som blir lest, bruker vi Cloudflare Web Analytics. Verktøyet bruker ingen informasjonskapsler, lagrer ingenting i nettleseren din, og lager ingen digitale fingeravtrykk av IP-adressen eller nettleseren din.
Vi ser sidevisninger, hvilket nettsted du eventuelt kom fra, omtrentlig land, hva slags nettleser og enhet du bruker, og hvor raskt sidene lastet. Statistikken er aggregert: den kan ikke brukes til å identifisere deg, og den følger deg ikke mellom besøk eller mellom nettsteder.
Cloudflare, Inc. er databehandler for denne statistikken på våre vegne. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f: vi trenger et minimum av statistikk for å drive og forbedre nettsiden.
Kontaktskjema
Når du sender inn kontaktskjemaet, behandler vi navnet, e-postadressen, telefonnummeret og meldingen du oppgir. Opplysningene sendes via vår tjeneste i Google Cloud i EU (Belgia), og videre som e-post til kundesenteret vårt.
Vi bruker opplysningene utelukkende til å svare deg og følge opp henvendelsen. De brukes ikke til markedsføring, og de deles ikke med andre. Henvendelser slettes fra e-postkassen når de ikke lenger er nødvendige for å følge opp saken.
Min side
Når du logger inn, sendes du videre til Min side på minside.heimnett.no. Det er en egen applikasjon med egen innlogging, og personvernet der er beskrevet i en egen personvernerklæring for Min side.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få rettet feil, og til å be om at opplysninger slettes. Ta kontakt med oss på kundesenter@heimnett.no, så hjelper vi deg.
Mener du at vi behandler opplysninger om deg i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Kontakt oss
Heimnett AS er behandlingsansvarlig for opplysningene som er beskrevet her. Har du spørsmål om personvern, send oss en e-post på kundesenter@heimnett.no eller bruk kontaktskjemaet.
Sist oppdatert 14. september 2026.